在準備投訴得物平臺多扣運費之前，首先需要深入了解得物的運費政策是至關重要的。得物平臺會根據訂單類型、商品重量和目的地等多種因素來計算運費。此外，平臺還設定了詳細的退款和賠償政策。因此，為了確保投訴的合理性和有效性，建議您在投訴前仔細查閱并理解得物的運費政策。

如果您確信得物平臺多扣了運費，第一步是收集所有相關的證據。這包括訂單詳情頁面的運費信息、支付記錄中的運費金額，以及與客服溝通時的聊天記錄或郵件。這些證據將為您的投訴提供有力的支持，證明您的訴求是有依據的。

在正式投訴之前，建議您嘗試通過得物平臺的官方客戶服務渠道解決問題。可以通過在線客服、電話或電子郵件聯系得物的客服團隊。詳細說明您的情況，并提供之前收集的所有證據。通常情況下，問題可能是由于誤解或操作錯誤，通過友好協商即可解決。

如果初步溝通未能解決問題，您可以準備一封正式的投訴信。在信中，應清晰、準確地描述您的問題，包括訂單編號、多扣運費的具體金額以及您認為正確的運費計算方式等。記得附上所有支持您立場的證據材料。一封結構清晰、邏輯嚴密的投訴信將提高您獲得滿意解決方案的機會。

除了直接向得物平臺投訴外，您還可以考慮其他投訴渠道。例如，向消費者協會或相關行業監管機構尋求幫助；或者，在必要時，通過法律途徑維護自己的權益。選擇最適合您情況的投訴渠道是非常重要的。

最后，在整個投訴過程中保持耐心和積極的態度非常重要。雖然面對問題時感到沮喪是自然的，但保持冷靜并積極尋找解決方案將更有利于問題的解決。同時，也要做好長期斗爭的心理準備，因為有時候解決問題可能需要一定的時間。

通過上述步驟，即使面對得物平臺多扣運費的問題，您也可以更加有序且有效地提出投訴，爭取到應有的權益。