寬帶連接錯誤 651 表示 isp 連接故障。解決步驟包括：檢查網絡線纜和調制解調器連接。重啟調制解調器。更新網絡驅動程序。檢查 isp 服務狀態。重置 tcp/ip。使用 dns 查找程序。禁用防火墻和防病毒軟件。聯系 isp 獲取支持。

寬帶連接錯誤 651 解決方案

寬帶連接錯誤 651 是一個常見的連接故障，通常表示與 ISP（互聯網服務提供商）的連接遇到了問題。以下是有助于解決該問題的一些步驟：

1. 檢查網絡線纜和調制解調器：

• 確保以太網電纜牢固地連接到調制解調器和計算機。
• 嘗試使用不同的網線或端口。
• 重啟調制解調器：拔掉調制解調器的電源線，等待 30 秒鐘，然后重新插入。

2. 更新網絡驅動程序：

• 通過“設備管理器”更新網絡適配器的驅動程序。
• 訪問制造商的網站以獲取最新的驅動程序。
• 重新啟動計算機以應用更新。

3. 檢查 ISP 服務：

• 聯系您的 ISP 以確認服務是否中斷或遇到故障。
• 使用在線服務（例如 Downdetector）檢查您的區域是否有服務中斷報告。

4. 重置 TCP/IP：

• 在命令提示符中，輸入以下命令：

  • netsh winsock reset catalog
  • netsh int ip reset reset.log
• 重新啟動計算機。

5. 使用 DNS 服務器查找程序：

• 在命令提示符中，輸入以下命令：

  • ipconfig /flushdns
• 重新啟動計算機。

6. 禁用防火墻和防病毒軟件：

• 暫時禁用防火墻和防病毒軟件以檢查它們是否阻止了連接。
• 如果禁用后連接問題得到解決，請配置軟件以允許寬帶連接。

7. 聯系 ISP 獲取支持：

• 如果上述步驟無法解決問題，請直接聯系您的 ISP。他們可以派技術人員進行檢查或遠程診斷問題。