當(dāng)共享打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼 0x0000011b，可采取以下步驟解決：1. 檢查打印機(jī)連接；2. 更新驅(qū)動(dòng)程序；3. 重新安裝打印機(jī)；4. 禁用雙向支持；5. 禁用防火墻；6. 檢查 Windows 服務(wù)；7. 聯(lián)系打印機(jī)制造商。

共享打印機(jī) 0x0000011b 錯(cuò)誤解決指南

問題： 共享打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼 0x0000011b。

解決方法：

1. 檢查打印機(jī)連接

• 確保打印機(jī)已正確連接到計(jì)算機(jī)。
• 嘗試拔下并重新插入 USB 連接線或電源線。
• 使用不同的 USB 端口或電纜。

2. 更新驅(qū)動(dòng)程序

• 在計(jì)算機(jī)上，訪問“設(shè)備管理器”。
• 展開“打印機(jī)”部分。
• 右鍵單擊出問題的打印機(jī)并選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
• 選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”。

3. 重新安裝打印機(jī)

• 卸載計(jì)算機(jī)上的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
• 訪問打印機(jī)制造商的網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
• 按照安裝說明重新添加打印機(jī)。

4. 禁用雙向支持

• 打開“控制面板”。
• 點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”。
• 右鍵單擊出問題的打印機(jī)并選擇“打印機(jī)屬性”。
• 點(diǎn)擊“端口”選項(xiàng)卡。
• 取消選中“雙向支持”復(fù)選框。

5. 禁用防火墻

• 暫時(shí)禁用計(jì)算機(jī)上的防火墻或防病毒軟件。
• 嘗試連接到共享打印機(jī)。
• 如果連接成功，重新啟用防火墻或防病毒軟件并添加打印機(jī)作為例外。

6. 檢查 Windows 服務(wù)

• 按下 Windows 鍵 + R 打開“運(yùn)行”對(duì)話框。
• 輸入“services.msc”并點(diǎn)擊“確定”。
• 找到“print Spooler”服務(wù)。
• 右鍵單擊并選擇“啟動(dòng)”，如果已啟動(dòng)則選擇“重新啟動(dòng)”。

7. 聯(lián)系打印機(jī)制造商

• 如果上述方法無法解決問題，請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)制造商以獲得進(jìn)一步的故障排除協(xié)助。